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“健康体验+增值服务”为客户健康保驾护航

发布时间:2019/5/15 0:01:34  阅读次数:来源:网络 作者:不详 字体显示:【大】  【中】  【小】

  推荐下王先生参加了此次活动。在高端静谧的环境中,客户不仅免去了医院挂号之苦,还可全身心放松享受知名专家的问诊把脉服务。专家耐心为其解析身体情况,建议其重点关注自己的心脑血管健康,并尽快到医院进行细致检查。

  客户听取了医生建议,当天下午便前往医院。经CT检查显示,客户脑血管狭窄且情况危急,医生建议立刻住院治疗,但排队入院需要到五月份,客户非常着急。这时客户想到参加《名医面对面》活动时,太平工作人员告知其作为钻一级客户可享受协助住院安排服务。客户于3月26日通过95589申请了此项服务,山东客服工作人员在接到服务申请后紧急行动协调落实,仅用了三个工作日,便帮助客户在3月31日顺利入院。

  4月1日,客户再次申请了住院探视服务。4月2日,济南中心支公司客服工作人员与分公司客服部相关同事共同前往医院探视客户。王先生见到太平的工作人员来探望自己,非常激动。王先生说:“真没想到自己身体会有这么严重的问题,多亏了太平的增值服务,不然后果真的不堪设想,真的太感谢太平了!”(运营服务部寻莹)

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